F.A.Q.

Напишите нам на почту feedback@musbooking.com и опишите подробнее возникшую проблему. Если приложение открывается, то напишите, пожалуйста, письмо с темой "Проблема в приложении" в меню "Профиль" "Сообщить о проблеме".

Напишите нам на почту feedback@musbooking.com.

Напишите нам на почту feedback@musbooking.com.

Нет, это не ошибка. Для каждой сферы установлен допустимый срок, доступный для бронирования. Данное ограничение связано с необходимостью для площадки вести расписание разовых и постоянных занятий во избежание овербукинга и накладок. Если вам нужно сделать заказ на больший срок, то свяжитесь напрямую с площадкой для бронирования.

Отменить заказ можно в мобильном приложении или связавшись с площадкой.

Отменить заказ можно в мобильном приложении или связавшись напрямую с площадкой. Сотрудники Musbooking не имеют доступа и полномочий для управления заказами клиентов площадок, опубликованных в сервисе.

Если площадка принимает безналичную оплату, то оплатить заказ можно сразу при бронировании. В противном случае оплатить заказ возможно на месте.

В случае неявки или отмены заказа позже установленного срока площадка попросит вас оплатить пропущенный заказ при следующем посещении.

Т.к. у вас несколько заказов в статусе "Резерв", то сбор добавился к каждому заказу. После того, как сбор будет оплачен, стоимость остальных заказов пересчитается.