CRM-система для танцевальной школы
Есть ли смысл продолжать работать по-старому?
И по сей день, некоторые студии продолжают пользоваться обычными таблицами Excel для ведения базы клиентов, вместо того, чтобы установить CRM систему специально для школы танцев. Процесс обустроен таким образом, что администратор заносит в специальную таблицу каждый абонемент и отмечает количество оставшихся посещений. С течением времени, клиентская база увеличивается и, когда она составляет уже более 100 человек, то работать с этой программой совсем непросто! В особенности, это касается того момента, когда администратор начинает отмечать посещение занятий и ведет учет всех клиентов для студии танцев! Ему нужно отыскать таблицу, проверить, есть клиент в списке, оплатил ли он абонемент. После этого, нужно открыть таблицу с абонементами и списать одно занятие. Но это еще цветочки! Сложности начнутся тогда, когда директор попросит рассчитать прибыль от одного занятия. Администратору потребуется собрать информацию с нескольких таблиц: учет проданных абонементов, учет наличной оплаты, сведения о безналичном расчете, предоставляемых скидках и многие другие сводки. Программа учета клиентов для танцевальной школы – это идеальный вариант, обеспечивающий эффективную работу, но, если дирекции не жалко администратора, которому придется потратить еженедельно по нескольку часов, то, в таком случае, нет смысла что-то менять.
Как много клиентов решили купить абонемент после пробного урока?
Безусловно, число продаваемых абонементов, после проведенных пробных уроков, напрямую зависит от профессионализма преподавателя. Но имеется и еще один момент, который влияет на успех при продаже абонементов – это работа с базой клиентов. Только попробуйте представить: КАЖДОМУ посетителю после пробного урока перезвонили и спросили «планируете ли вы приобретать абонемент?», «что понравилось на занятии?». Вместе с программой учета клиентов для танцевальной школы и таким основательным подходом, число продаваемых абонементов возрастет в разы.