Конфиденциальность

Мы придаём большое значение сохранению конфиденциальности Ваших данных. Мы ценим оказанное доверие и берём обязательство защищать предоставленную личную информацию. В этом документе мы описали, как используются и обрабатываются персональные данные. Мы также сообщаем контактную информацию, чтобы Вы могли связаться с нами в случае возникновения вопросов касательно личной информации.

Musbooking.com предлагает онлайн-услуги для организации занятий творчеством через мобильные приложения и другие онлайн-платформы, например, сайты партнёров и социальные сети. Вся информация, приводящаяся далее, относится ко всем этим платформам. Musbooking.com имеет право изменять “Положение о конфиденциальности” без уведомления. Периодически посещайте этот раздел, чтобы быть в курсе обновлений. Если Вы не согласны с этим Положением о конфиденциальности, Вы обязаны прекратить использование наших услуг.

Какие персональные данные использует Musbooking.com?

При оформлении бронирования Вам будет необходимо указать свои имя и номер телефона. Вас также могут попросить указать фамилию,адрес, электронную почту, платёжные данные, а также особые запросы.

При использовании мобильного устройства, мы можем собирать данные, идентифицирующие Ваше мобильное устройство, его специфические настройки и характеристики, а также информацию о широте/долготе. Когда Вы совершаете бронирование, наша система регистрирует, с помощью каких средств и на каких сайтах Вы осуществили бронирование.

Для каких целей Musbooking.com собирает, использует и передаёт ваши персональные данные?

  • Бронирования
    В первую очередь, мы используем Ваши персональные данные для оформления и администрирования Вашего онлайн-бронирования и для передачи данных бронирования в забронированный объект предоставления творческих услуг.
  • Управление аккаунтом
    На нашем сайте доступна функция создания личного аккаунта. Предоставленную информацию мы используем для администрирования аккаунта, позволяя Вам управлять своими бронированиями, использовать эксклюзивные предложения, легче оформлять будущие бронирования и менять собственные настройки. Управление собственными настройками позволяет Вам сохранять списки, смотреть объекты предоставления услуг, которые Вы просматривали ранее, и видеть другую предоставленную Вами информацию об объектах.
  • Маркетинговое продвижение
    Мы также используем Ваши данные для маркетингового продвижения в рамках закона.
  • Например:

    • Когда Вы оформляете бронирование через наш сервис или создаёте аккаунт, мы можем использовать Вашу контактную информацию для отправления новостей о схожих продуктах и услугах. С Вашего согласия, если оно требуется, в соответствии с местным законодательством мы также можем отправлять Вам регулярные рассылки по электронной почте. Вы можете отказаться от получения сообщений маркетингового характера в любой момент, используя ссылку «отказаться».
    • На основании предоставленной информации мы можем показывать Вам персонализированные предложения, либо предложения третьих сторон или продукты, которые, как мы считаем, могут быть Вам интересны.
    • Если нам кажется, что определенное предложение может быть особенно интересно для Вас, мы можем связаться с Вами по телефону.

  • Прочие виды коммуникации
    Мы также можем писать Вам по обычной или электронной почте, звонить или отправлять SMS (в зависимости от предоставленных контактных данных) в следующих случаях:
    • Нам необходимо ответить на оставленные Вами специальные запросы или обработать данные запросы.
    • Если Вы воспользовались нашими услугами, мы можем отправить Вам анкету или попросить оставить отзыв и поделиться своими впечатлениями о сервисе Musbooking.com.
    • Мы также можем отправлять Вам прочую информацию по Вашим бронированиям, например, контактные данные, по которым Вы сможете связаться с Musbooking.com, если Вам потребуется помощь в пользовании услугой или информацию, которая, как мы считаем, может быть полезной для Вас при планировании посещения объекта предоставления услуг и поможет Вам извлечь из неё максимум пользы. Мы также можем присылать Вам информацию о предстоящих бронированиях или сводную информацию по предыдущим бронированиям через Musbooking.com

  • Анализ рынка
    Иногда мы просим наших клиентов принять участие в маркетинговом исследовании рынка. Любая дополнительная информация, предоставленная Вами в рамках данного исследования, будет использоваться исключительно с Вашего согласия.
  • Выявление и предотвращение мошенничества
    Мы также можем использовать Ваши персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий.
  • Улучшение качества услуг
    Мы также можем использовать Ваши персональные данные в аналитических целях для улучшения качества предоставляемых услуг и максимально удобного пользования инструментами онлайн-бронирования услуг всей музыкальной индустрии.

Как Musbooking.com может передавать Ваши данные третьим лицам?

При определенных условиях мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам:

  • Объекту размещения, который Вы забронировали
    Для завершения бронирования мы передаем Ваши персональные данные объекту размещения, который Вы забронировали. Эти данные могут включать Ваше имя, контактные данные, платёжные реквизиты и все особые запросы, которые Вы указали при бронировании. Эта информация также может быть использована Musbooking.com или объектами размещения, чтобы предоставлять Вам персонализированные предложения, связанные с бронированием. Если у Вас есть вопрос, связанный с Вашим бронированием, мы можем обратиться к объекту размещения и попросить их обработать Ваш запрос.
  • Офису Musbooking.com
    Чтобы мы могли оказывать помощь нашим клиентам, а также оказывать поддержку нашим местным партнёрам-аффилиатам.
  • Сторонним поставщикам услуг
    Мы можем использовать поставщиков услуг (например, по обработке данных), чтобы обрабатывать Ваши персональные данные строго от нашего имени. Эта обработка будет использоваться для таких целей, как упрощение процесса оплаты бронирований, рассылка рекламных материалов или аналитические услуги поддержки. Эти поставщики услуг связаны соглашениями о конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные в своих целях или в любых других целях.
  • Компетентным органам
    Мы можем раскрыть Ваши персональные данные правительственным органам, если это требуется по закону или если это требуется для предотвращения, выявления или преследования преступных деяний и мошенничества.
  • Нашим деловым партнерам
    Мы работаем с деловыми партнерами по всему миру для предоставления или рекламы вариантов услуг, а также чтобы помочь нашим партнёрам предоставлять и рекламировать свои услуги, связанные с музыкой и танцами. Это может означать, что их услуги интегрированы в наше мобильное приложение или они получили возможность показать персонализированную рекламу, либо мы показываем рекламу на их веб-сайте или в мобильном приложении.

Как Musbooking.com использует мобильные устройства?

Мы выпускаем бесплатные приложения для различных мобильных устройств. Эти приложения собирают и обрабатывают Ваши персональные данные.

Кроме того приложения позволяют Вам использовать сервис определения местоположения для поиска репетиционных баз,танцевальных студий, студий звукозаписи, а также других объектов предоставления музыкальных услуг поблизости.

Безопасность

Какие процедуры безопасности Booking.com использует для защиты Ваших персональных данных?

Согласно Российскому и Европейскому законодательству о защите данных мы в разумной степени выполняем процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или неправомочного использования персональных данных.

Мы применяем соответствующие информационные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленных нам персональных данных. Мы также используем процедуры по безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования и доступа к персональным данным на наших серверах. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей.

Дети

Услуги, предлагаемые Musbooking.com, не направлены на детей в возрасте менее 14 лет. Использование любых предлагаемых компанией услуг допускается только с действительного согласия родителя или опекуна. Компания оставляет за собой право удалить любую информацию, полученную от ребенка младше 14 лет.

Прямая коммуникация

Мы предлагаем объектам предоставления творческих услуг и гостям разные способы прямой коммуникации. Подробнее в разделе «Как Musbooking.com обрабатывает прямые сообщения между вами и объектом размещения, который вы забронировали?»

При появлении споров, связанных с бронированиями, мы можем предоставить объекту предоставления творческих услуг (по запросу) информацию о процессе бронирования. Например, копию вашего подтверждения, чтобы доказать, что бронирование было действительно совершено.

Контактная информация

Каким образом Вы можете контролировать персональные данные, передаваемые Musbooking.com?

  • Вы всегда можете воспользоваться правом ознакомиться с хранимыми нами вашими персональными данными. Обзор персональной информации можно получить, направив соответствующий запрос на электронный адрес [email protected] Пожалуйста, в теме письма укажите «Запрос персональных данных» и вложите копию идентификационного документа. Это поможет нам избежать передачи ваших персональных данных несанкционированным лицам.

Если Ваши персональные данные, имеющиеся у нас, неверны, мы обновим их по Вашей просьбе.

Кто несёт ответственность за обработку персональных данных на сайте и мобильных приложениях Musbooking.com?

Компания Musbooking.com несёт ответственность за обработку персональных данных в своих мобильных приложениях.
Компания Musbooking.com является собственностью юридического лица ИП Хоменко В.А., зарегистрированным в соответствии с законодательством России.

Последнее обновление: апрель 2019 год