AS Sierra Maestra , 05.04.2021
Здравствуйте, Екатерина! Действительно, произошла неприятная ситуация с вашей арендой. Дело в том, что в 16.00 должны были зайти другие арендаторы, которые уже сидели и ждали, и оплатили время с 16.00 до 17.00. Если вы предполагали, что вам не хватит оплаченного времени, вы могли заранее арендовать зал на более длительное время. Более того, после вашей аренды в зале остался беспорядок, и следующие арендаторы должны были жать, пока зал приведут в порядок, за свое же оплаченное время. В таких ситуациях мы идем на уступки по бесплатному увеличению времени на несколько минут, но при условии, что после вас нет других арендаторов. Что касается занесения вас в черный список - вы устроили некрасивый скандал в присутствии других клиентов студии, испортив настроение не только себе, персоналу школы, который старается соблюдать правила аренды, но другим клиентам, которым пришлось стать свидетелями нелицеприятной сцены. Только лишь из-за того, что персонал студии отказался предоставлять вам время, оплаченное другими арендаторами.