The Stage , 03.06.2026
Добрый день. После получения вашей претензии администрация студии запросила и просмотрела записи камер видеонаблюдения, а также уточнила обстоятельства произошедшего у сотрудников здания и студии. Согласно видеозаписям, задержка на посту охраны была связана с тем, что представитель вашей группы не смог сразу назвать студию и зал, в который была оформлена бронь. Охранник уточнял информацию в рамках своих должностных обязанностей и просил спокойно пояснить цель визита. При этом со стороны сотрудника охраны некорректных действий, в том числе упомянутого в обращении броска папки, зафиксировано не было. Также администратор студии обратил внимание на использование нецензурной лексики участниками вашей группы в общих помещениях студии. Дополнительно были выявлены нарушения правил посещения: часть участников находилась в помещениях без сменной обуви. Что касается посторонних посетителей возле зала, к сожалению, мы не можем полностью исключить перемещение других гостей студии по общим зонам. Для удобства навигации на дверях всех залов размещены соответствующие таблички. По вопросу температуры в помещении сообщаем, что во время аренды в зале были открыты окна и работал вентилятор. Возможный дискомфорт мог быть связан с интенсивностью физической нагрузки во время занятия. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и будем рады дальнейшему сотрудничеству при условии взаимного уважения, соблюдения правил студии и корректного общения между всеми участниками процесса. Благодарим за понимание.
