“Правила компании” MUSbooking - онлайн платформа (приложение) для бронирования творческих услуг.

Правила и условия

Настоящие правила и условия, которые могут периодически корректироваться, применимы ко всем услугам, прямо или опосредованно (через партнёров) оказываемым в режиме онлайн по электронной почте,телефону,сайту или мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя онлайн платформу на любом устройстве или сайте и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с описанными ниже правилами и условиями (включая положение о конфиденциальности).

Настоящие страницы, их информационное наполнение и их инфраструктура, а также услуга онлайн бронирования творческих услуг, которая оказывается посредством настоящего приложения-онлайн платформы ("услуга"), принадлежат, находятся под управлением и оказываются компанией MUSbooking ("MUSbooking.com", "нас", "мы" или "наше") и предоставляются только для вашего личного, некоммерческого использования согласно правилам и условиям, изложенным ниже.

1. Описание услуг

Посредством данного приложения мы (компания MUSbooking и её партнёры-аффилиаты (партнёры-дистрибьюторы) предоставляем онлайн–платформу, с помощью которой все объекты предоставления творческих услуг (например, репетиционные базы, студии звукозаписи, танцевальные залы, фотостудии, кавер-группы и т.д., в совокупности именуемые "объект(ы) предоставления творческих услуг") могут выставлять свои услуги (в виде репетиционных комнат, студий звукозаписи, фотостудий, танцевальных залов, творческих пространств и т.д.) для бронирования, а пользователи данного приложения – осуществлять бронирования и оплату таких услуг. При совершении бронирования через приложение MUSbooking вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с объектом предоставления творческих услуг, в котором вы бронируете услугу. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и объектом предоставления творческих услуг, передавая детали вашего бронирования в соответствующий объект предоставления творческих услуг и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени объекта.

При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам объектами предоставления творческих услуг. Объекты предоставления творческих услуг имеют доступ к сети экстранет и несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии свободного времени и других данных, отражаемых в нашем приложении. Несмотря на то, что мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить качество оказываемых услуг, мы не можем проверять достоверность и гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего вебсайта/приложения или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или неполучении информации. Каждый объект предоставления творческих услуг при любых условиях несет ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие времени), отображаемой на нашей онлайн–платформе. Наше приложение не является и не должно рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества, уровня услуг или рейтинга (звездности) любого предлагаемого объекта предоставления творческих услуг.

Наши услуги предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, доступных в нашем приложении, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

2. Тарифы, цены и сборы.

Цены в нашем мобильном приложении очень конкурентоспособны. Все цены в приложении MUSbooking указаны за весь период бронирования, если на нашем веб-сайте или в электронном подтверждении бронирования не указано иное. В случае неявки или превышении срока бесплатной отмены бронирования, система бронирования автоматически закрепляет за профилем бронирующего сбор в размере суммы оплаты неоплаченного бронирования.

Отмена забронированного времени в рамках правил бесплатной отмены исключает сбор за отмену и позволяет далее бронировать услуги через приложение.

При повторной неявке или превышении срока бесплатной отмены бронирования, система MUSbooking блокирует пользователя с отменой последующих бронирований. Мы хотим, чтобы вы заплатили максимально низкую цену за творческую услугу. В случае если после совершения бронирования вы найдете в Интернете услугу в данном объект предоставления творческих услуг с идентичными условиями бронирования по более низкой цене, мы предложим вам такую же цену согласно правилам и условиям Гарантии лучшей цены.

Очевидные ошибки (включая опечатки) не являются юридически обязывающими.

.

Все специальные акции и предложения помечаются соответствующим образом.

3. Конфиденциальность

Musbooking заботится о сохранности ваших персональных данных. Ознакомьтесь с разделом Конфиденциальность.

4. Бесплатные услуги

Наша услуга совершенно бесплатна для вас, так как в отличие от многих других компаний, мы не взимаем плату с вас за нашу услугу и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости услуги.

5. Отмена бронирования и неявка

Совершая бронирование в объекте предоставления творческих услуг, вы принимаете и соглашаетесь с порядком бесплатной/платной отмены бронирования, правилами, действующими в случае неявки, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления творческих услуг) объекта предоставления творческих услуг, которые могут применяться к вашему бронированию или во время пользования услугой. Сюда включаются услуги и/или продукты, предлагаемые в объекте предоставления творческих услуг (правила и условия предоставления творческих услуг могут быть получены в соответствующем объекте предоставления творческих услуг. Пожалуйста, обратите внимание, что определенные тарифы и специальные предложения не подлежат отмене или изменению. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с описанием конкретной творческой площадки, или услугой,например, и особыми правилами до совершения бронирования.

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить бронирование, обратитесь к объекту предоставления услуги. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами объекта предоставления творческих услуг относительно отмены бронирований и неявки. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами бесплатной/платной отмены и неявки до оформления бронирования и своевременно совершать платежи согласно требованиям для соответствующего бронирования.

Если в день предоставления услуги вы опаздываете, приезжаете поздно или под конец времени бронирования, (своевременно/оперативно) сообщите об этом администрации объекта предоставления творческих услуг. Таким образом, администрация объекта будет знать, когда вас ожидать, это поможет избежать отмены бронирования и начисления сбора за неявку.MUSbooking.com не несёт ответственности за последствия вашего позднего начала пользования услугой, а также отмену бронирования или сбор за неявку, который взимается объектом предоставления творческих услуг .

6. (Дальнейшая) корреспонденция и коммуникация

Завершая бронирование, вы соглашаетесь на получение электронного письма, которое мы можем послать вам непосредственно при бронировании и пользовании услугой, с информацией о соответствующем бронировании, определенными данными и специальными предложениями (в том числе со специальными предложениями от третьих лиц), относящимися к вашему бронированию, а также электронного письма, которое мы можем послать вам сразу после вашего пребывания в объекте предоставления творческих услуг, с предложением заполнить нашу форму отзыва об этом месте. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Конфиденциальности для получения информации о том, как мы можем связываться с вами.

Компания MUSbooking.com не несет какой-либо ответственности за любой обмен сообщениями с объектами предоставления услуг, который производится на или с помощью её платформы. Вы не можете претендовать на какие-либо права, опираясь на любой запрос или сообщение, отправленное в объект предоставления услуги, или подтверждение (в любой форме) того, что запрос или сообщение получены. MUSbooking не может гарантировать, что запрос или сообщение будут (надлежащим образом и своевременно) получены/прочитаны, выполнены или приняты объектом предоставления услуг.

Для завершения и гарантии бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес. Мы не несём ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес, неправильно указанный номер (мобильного) телефона.

7. Упорядочение, звезды и отзывы

По умолчанию объекты предоставления творческих услуг в нашем сайте упорядочены по алфавиту и в соответствии с выбранными вами фильтрами без приоритетности размещения в списке. Все отзывы, оставленные посредством формы, присланной нами на вашу почту, служат для формирования звёздности в рейтинге, который будет использован в дальнейшем как фильтр для удобства поиска музыкальной услуги. Любой отзыв используется для формирования комплекса мероприятий для работы с качеством обслуживания пользователей приложения партнёрами компании MUSbooking.

8. Оплата(предоплата) услуг электронными средствами платежа.

При оплате услуг электронными средствами платежа компания MUSbooking выступает как банковский платежный агент оператора по переводу денежных средств АО «Тинькофф Банк» находящегося по адресу Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, ИНН 7710140679, действующего на основании Лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 2673 от 24 марта 2015 года. Телефон: 8(800)555-77-78.

Для осуществления операций по переводу электронных средств платежа партнерам компании MUSbooking, оператором по переводу денежных средств(АО «Тинькофф Банк») и банковским платежным агентом(компания MUSbooking) был заключен договор № МПС-0319/ХВА_01 о информационно-технологическом взаимодействии от 01 марта 2019 года.

При возникновении спорных ситуаций и разногласий пользователь может подать претензию, направив письмо в службу поддержки пользователей сервиса MUSbooking, по адресу [email protected] . В письме необходимо указать полную информацию об оплаченном бронировании, предоставленную компанией MUSbooking после успешной оплаты и идентификатор заказа предоставленный оператором по переводу денежных средств(АО «Тинькофф Банк»).

Претензия рассматривается в течение 7 рабочих дней с момента поступления по указанному адрес службы поддержки пользователей. Если претензия была направлена на любой другой адрес электронной почты, она рассмотрена не будет.

9. Ограничение ответственности.

Согласно ограничениям, установленным в настоящих правилах и условиях и в соответствии с законодательством, мы несём ответственность только за возмещение прямого ущерба, фактически понесенного, оплаченного или причиненного вследствие ненадлежащего исполнения наших обязательств при оказании услуг в пределах суммы общей стоимости вашего заказа, как указано в электронном письме с подтверждением бронирования. Несмотря на это ни наша компания, ни один из наших должностных лиц, директоров, работников, представителей, дочерних компаний, аффилированных лиц, дистрибьюторов, партнеров аффилиатов - дистрибьюторов, лицензиатов, агентов и других лиц, участвующих в создании, спонсорстве, продвижении и любой иной деятельности, направленной на поддержку настоящего вебсайта и его информационного наполнения, не несет ответственности в соответствии с законодательством за (1) любые штрафные санкции, прямые, косвенные и последующие убытки и ущерб, любые потери производства, упущенную выгоду, снижение дохода, незаключение договора, утрату или ущерб деловой репутации, и не удовлетворение иска о возмещении ущерба, (2) любую неточность, касающуюся (описательной) информации (включая цены, наличие свободного времени и рейтинги ( звездность)) объекта размещения, представленной в нашем приложении, (3) услуги или продукты, предлагаемые объектом размещения или другими деловыми партнерами, (4) любые (прямые, косвенные , последующие или штрафные) убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные вами и возникшие в связи или в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе нашего приложения или (5) любые (личные) телесные повреждения, смерть, порчу имущества или иные (прямые, косвенные, последующие или штрафные) убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные вами вследствие (юридических) действий, ошибок, нарушений, халатности, умышленных неправомерных действий, бездействий, неисполнений, неправильной трактовки, правонарушений или абсолютной (безвиновной) ответственности (в полной мере или частично) объекта размещения или любых других деловых партнеров (включая их работников, директоров, должностных лиц, агентов, представителей или аффилированных компаний), чьи продукты или услуги (прямо или косвенно) доступны, предлагаются или продвигаются на или через приложение, включая любую отмену, овербукинг, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любые иные неконтролируемые нами события.

Независимо от того, списывает ли с вас объект предоставления творческих услуг стоимость услуги (или уже списал), или же мы способствуем осуществлению оплаты стоимости услуги, вы соглашаетесь и признаете, что во всех случаях объект предоставления творческих услуг несет ответственность за сбор, удержание, перечисление и оплату соответствующих налогов, подлежащих исчислению и уплате с общей стоимости заказа уполномоченным налоговым органам.

MUSbooking.com не несет ответственности за перечисление, сбор, удержание или уплату соответствующих налогов со стоимости номера уполномоченным налоговым органам.

10. Права на интеллектуальную собственность

Если не оговорено иначе, все программное обеспечение, необходимое для оказания наших услуг и/или используемое в нашем приложении, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские и смежные с ними права) в отношении контента, информации и материалов, размещенных в приложении, принадлежат компании MUSbooking, ее поставщикам или провайдерам.MUSbooking сохраняет за собой исключительное право владения, пользования и распоряжения (все права на интеллектуальную собственность) (стиль оформления (включая инфраструктуру)) вебсайтом/на вебсайте, на котором доступна услуга (в том числе отзывы гостей и переведенный контент), и вы не наделены правами копирования, автоматического или программного считывания/сбора/анализа данных вебсайта, создания (гипер-/внешних) ссылок на вебсайт, публикации, продвижения, маркетинга, интеграции, использования, объединения или иного применения контента (включая любые его переводы и отзывы гостей) или нашего бренда без нашего прямого письменного разрешения. В случае, если вы (полностью или частично) используете или объединяете наш (переведенный) контент (в том числе отзывы гостей) или иным образом будете обладать правом интеллектуальной собственности на вебсайт или любое (переведенное) содержимое или отзывы гостей, настоящим Вы передаете и уступаете все права на интеллектуальную собственность такого рода в пользу MUSbooking. Любое незаконное использование или совершение любого из вышеупомянутых действий будет представлять собой существенное нарушение наших прав на интеллектуальную собственность (включая авторские права и смежные с ними права и права изготовителя базы данных).

11. О компании MUSbooking

Услуга онлайн-бронирования объектов предоставления творческих услуг оказывается MUSbooking и является собственностью юридического лица ИП Хоменко В.А., зарегистрированным в соответствии с законодательством России 26 января 2016 г. ИНН 504213361034, Адрес: 140073, Московская обл, Люберецкий р-н, Чкалово п, Первомайская ул, дом 7

Последнее обновление: декабрь 2019 год