Mambo GROUP , 24.06.2023
Екатерина, очень сожалеем, что Вам не понравилось. Но, реальная причина негативного отзыва в другом. Вы бронировали зал с 13-14, а в комментарии оставили пожелание 13.30-14.30. Я лично связалась с Вами за 5 дней до даты бронирования и объяснила, что все залы с 14 часов в этот день заняты и продлить на полчаса мы не сможем. Предложила Вам или заниматься в положенное время 13-14 или отменить бронирование. Вы согласились оставить время 13-14. Между тем, на саму аренду Вы пришли с опозданием примерно на 30 минут и , понятно, через полчаса подошли новые арендаторы. Дальше Вы пытались продолжить свое занятие в 3 залах, переходя из одного в другой, мешая тем, кто приходил в свое положенное время, Вы так же сама пытались распоряжаться, чтоб кто-то подождал, кто-то перешел в другой зал и т.д. Все это продолжалось длительное время, Вы мешали людям в 3х !!! залах, которые пришли на свою аренду и тренировались. В итоге, Вы заняли зал наших постоянных арендаторов, которые подошли к администратору с просьбой разобраться. Полагаю, уважительное отношение ко всем участникам процесса необходимо)).
