Проблема с приложением
Напишите нам на почту [email protected] или в Whatsapp: +7 (925) 594-77-62 и опишите подробнее возникшую проблему.
Если приложение открывается, то напишите, пожалуйста, письмо с темой "Проблема в приложении" в меню "Профиль" "Сообщить о проблеме".
Напишите нам на почту [email protected] или в Whatsapp: +7 (925) 594-77-62.
Напишите нам на почту [email protected] или в Whatsapp: +7 (925) 594-77-62.
Нет, это не ошибка. Для каждой сферы установлен допустимый срок, доступный для бронирования.
Данное ограничение связано с необходимостью для площадки вести расписание разовых и постоянных занятий во избежание овербукинга и накладок.
Если вам нужно сделать заказ на больший срок, то свяжитесь напрямую с площадкой для бронирования.
Вопрос по заказу
Возможность отмены заказа всегда доступна в мобильном приложении. Но в зависимости от того, какой срок установлен площадкой для бесплатной отмены, отмена будет или бесплатной, или с начислением сбора. Срок бесплатной отмены доступен перед бронированием и в списке заказов на карточке заказа после бронирования. Если приложение открывается, то напишите, пожалуйста, письмо с темой "Проблема в приложении" в меню "Профиль" "Сообщить о проблеме".
Отменить заказ можно в мобильном приложении или связавшись напрямую с площадкой.
Сотрудники Musbooking не имеют доступа и полномочий для управления заказами клиентов площадок, опубликованных в сервисе.
Если площадка принимает безналичную оплату, то оплатить заказ можно сразу при бронировании.
В противном случае оплатить заказ возможно на месте.
В случае неявки или отмены заказа позже установленного срока площадка попросит вас оплатить пропущенный заказ при следующем посещении.
Т.к. у вас несколько заказов в статусе "Резерв", то сбор добавился к каждому заказу.
После того, как сбор будет оплачен, стоимость остальных заказов пересчитается.